Come funziona
Non è necessario conoscere la diagnosi esatta per fare il primo passo.
Non è necessario sapere in anticipo quale servizio medico sia più adatto alle tue esigenze. Descrivi i tuoi sintomi oppure seleziona un servizio medico, un medico o una struttura sanitaria e invia una richiesta per una visita specialistica, un esame diagnostico, un secondo parere o un trattamento.
L'invio della richiesta e l'utilizzo della piattaforma ZagrebMed sono gratuiti per i pazienti e non comportano alcun obbligo di accettare il servizio proposto. La struttura sanitaria selezionata può richiedere ulteriore documentazione medica, indicare i passaggi successivi e confermare la disponibilità dell'appuntamento, l'ambito del servizio e il prezzo.
Il team ZagrebMed può assisterti nella comunicazione iniziale e nel coordinamento. La valutazione definitiva delle condizioni di salute, le raccomandazioni terapeutiche e tutte le decisioni cliniche spettano esclusivamente al medico o alla struttura sanitaria selezionata.
Dalla prima richiesta alla conferma dell'appuntamento
Scopri come funziona il processo, dall'invio della richiesta e dalla comunicazione con la struttura sanitaria fino alla conferma della visita, dell'esame diagnostico o del trattamento.
Il primo passo per ricevere cure attraverso la rete ZagrebMed è inviare una richiesta e creare il tuo profilo ZagrebMed univoco. Puoi farlo selezionando il servizio medico richiesto e fornendo ci le informazioni chiave su di te e sulle tue esigenze mediche. Il tuo profilo unico ZagrebMed verrà creato e collegato alla tua e-mail. Il tuo profilo ti dà accesso diretto agli operatori sanitari per le tue esigenze mediche.
La comunicazione con le istituzioni è semplice. Una volta creato il tuo profilo, ti permette di comunicare direttamente con le istituzioni. Per ogni servizio medico selezionato, controlla il campo Richieste sotto il tuo profilo. Lì puoi trovare le richieste individuali per ogni ospedale che fornisce il servizio medico selezionato. Cliccando sulla panoramica della query, scoprirai i dettagli relativi alla tua query. Per un colloquio diretto con l'ente consigliamo di utilizzare il campo chat, tutto quello che scrivi lì viene automaticamente condiviso. Usalo e discuti tutti i dettagli riguardanti il tuo trattamento. I tuoi dati sono al sicuro e mai condivisi con terze parti.
Dopo aver discusso le informazioni chiave, relative al trattamento con la clinica, un piano di trattamento personalizzato sarà preparato dalla clinica e caricato nella tua richiesta. Se hai bisogno di assistenza viaggio, alloggio, trasferimento o ulteriore assistenza di viaggio, lo stesso verrà fornito nella tua richiesta. ZagrebMed è qui per coprire tutto per un viaggio senza stress.
Approva il piano di trattamento all'interno della tua richiesta, oppure puoi richiedere una modifica. Un’itinerario dettagliato verrà preparato dopo aver confermato i servizi medici e di viaggio richiesti. Sarà incluso un piano giornaliero. Per ogni tipo di assistenza, il coordinatore dei pazienti ZagrebMed è a tua disposizione.
Per assicurarti che la tua esperienza medica sia priva di stress, ZagrebMed gestirà da vicino il tuo viaggio e ti assisterà con ulteriori chiarimenti. Sentiti libero di discutere con noi qualsiasi domanda tu abbia.
Al tuo ritorno a casa, ti contatteremo regolarmente per monitorare il tuo recupero e la tua soddisfazione per il servizio fornito. La tua opinione è importante per noi e puoi fornire un feedback su tutti gli aspetti del tuo viaggio a Zagabria.